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Preguntas Frecuentes

Resuelve todas tus dudas sobre nuestros servicios veterinarios en Carcelén, Quito. Tu mascota merece la mejor atención.

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Ubicación

Calle Clemente Yerovi Indaburu Oe143 y OE1B, Carcelén, Quito, Ecuador

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Teléfono

+593 98 700 5084

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Horarios

Martes a Sábado: 9:00 AM - 1:00 PM, 3:00 PM - 6:00 PM

Horarios

¿Cuál es el horario de atención de HealppyPets en Carcelén?

Atendemos de martes a sábado de 9:00 AM a 1:00 PM y de 3:00 PM a 6:00 PM. Los domingos de 9:00 AM a 2:00 PM. Los lunes permanecemos cerrados. Para consultas rápidas, puedes escribirnos por WhatsApp al +593 98 700 5084.

Citas

¿Necesito agendar cita previa para la consulta veterinaria?

Sí, recomendamos agendar cita previa para garantizar la mejor atención. Puedes hacerlo por WhatsApp (+593 98 700 5084), teléfono, o directamente en nuestras instalaciones en Carcelén.

Servicios

¿Qué servicios veterinarios ofrecen en Carcelén?

Ofrecemos consulta veterinaria, vacunación completa, desparasitación interna y externa, y peluquería canina (grooming). No realizamos cirugías, nos especializamos en medicina preventiva y estética.

Precios

¿Cuánto cuesta la vacunación para perros y gatos?

Vacunas individuales: Tos de Perrera $12, Múltiple $15, Rabia $15. Ofrecemos planes completos: Plan Cachorro $85 (3 vacunas múltiples + antirrábica), Plan Gatito $75 (3 vacunas triples + antirrábica).

Grooming

¿Qué incluye el servicio de peluquería canina (grooming)?

Incluye baño con productos hipoalergénicos, corte de pelo según la raza, limpieza de oídos y ojos, corte y limado de uñas, cepillado profesional, y perfume especial. Desde $15 el servicio básico hasta $40 el premium SPA.

¿El servicio de peluquería incluye corte para gatos?

Sí, ofrecemos peluquería especializada para gatos: corte higiénico, baño con productos específicos para pH felino, corte de uñas, limpieza de oídos, y deslanado. Usamos técnicas anti-estrés especiales para gatos nerviosos. Precio desde $18 para gatos.

Primera Cita

¿Qué debo llevar a la primera consulta veterinaria?

Trae el carnet de vacunación (si lo tiene), historial médico previo, lista de medicamentos actuales, y cualquier información relevante sobre el comportamiento o síntomas de tu mascota.

Domicilio

¿Realizan servicio a domicilio en Carcelén?

Ofrecemos servicio de retiro y entrega para peluquería canina en el sector de Carcelén. Para consultas veterinarias y vacunación, es necesario que vengas a nuestras instalaciones para garantizar la mejor atención.

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, y las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard). También ofrecemos planes de pago para tratamientos extensos.

Emergencias

¿Atienden emergencias veterinarias?

No somos una clínica de emergencias 24 horas. Para urgencias fuera de horario, contáctanos por WhatsApp y te orientaremos. Para emergencias graves, te recomendaremos la clínica de emergencias más cercana.

Vacunación

¿Cuándo debo vacunar a mi cachorro o gatito?

Primera vacuna: 6-8 semanas, Segunda: 10-12 semanas, Tercera: 14-16 semanas + antirrábica. Luego refuerzos anuales. Te proporcionamos un calendario personalizado según la raza y condiciones de tu mascota.

¿Cuál es la diferencia entre vacunas para perros y gatos?

Los gatos reciben vacuna triple felina (rinotraqueitis, calicivirus, panleucopenia), antirrábica, y opcionalmente leucemia felina y clamidia. Los perros reciben vacuna múltiple (distemper, hepatitis, parainfluenza, parvovirus), antirrábica, y opcionalmente bordetella. Cada especie tiene calendario específico.

Desparasitación

¿Con qué frecuencia debo desparasitar a mi mascota?

Cachorros: mensual hasta los 6 meses. Adultos: desparasitación interna cada 3-4 meses, externa (pipetas) cada 2-3 meses. Recomendamos evaluación personalizada según el estilo de vida de tu mascota.

¿Los gatos de interior necesitan desparasitación?

Sí, los gatos de interior también necesitan desparasitación. Pueden contraer parásitos a través de: zapatos contaminados, otros animales, insectos que entran a casa, y alimentos. Recomendamos desparasitación interna cada 6 meses para gatos de interior y cada 3 meses para gatos de exterior.

Ubicación

¿Dónde está ubicada la veterinaria en Carcelén?

Estamos ubicados en Calle Clemente Yerovi Indaburu Oe143 y OE1B, sector Carcelén, Quito. Muy cerca del centro de Carcelén, con fácil acceso en transporte público y parqueadero disponible.

Promociones

¿Ofrecen descuentos para la primera visita?

Sí, ofrecemos 10% de descuento en la primera consulta veterinaria para nuevos pacientes. Menciona este descuento al agendar tu cita por WhatsApp. También tenemos promociones especiales en paquetes de vacunación.

Razas

¿Qué razas de perros y gatos atienden?

Atendemos todas las razas de perros y gatos, desde cachorros de 2 meses hasta mascotas senior. Tenemos experiencia especial con razas pequeñas, medianas y grandes. Cada tratamiento es personalizado según la raza y necesidades específicas.

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo en Carcelén está listo para resolver todas tus dudas sobre el cuidado de tu mascota.