Preguntas Frecuentes

Atendemos de martes a sábado de 9:00 AM a 1:00 PM y de 3:00 PM a 6:00 PM. Los domingos de 9:00 AM a 2:00 PM. Los lunes permanecemos cerrados. Para consultas rápidas, puedes escribirnos por WhatsApp al +593 98 700 5084.

Sí, recomendamos agendar cita previa para garantizar la mejor atención. Puedes hacerlo por WhatsApp (+593 98 700 5084), teléfono, o directamente en nuestras instalaciones en Carcelén.

Ofrecemos consulta veterinaria, vacunación completa, desparasitación interna y externa, peluquería canina (grooming), y farmacia veterinaria. No realizamos cirugías, nos especializamos en medicina preventiva y estética.

La vacunación individual desde $12. Ofrecemos planes completos: Plan Cachorro $85 (3 vacunas múltiples + antirrábica), Plan Gatito $75 (3 vacunas triples + antirrábica), Refuerzo Anual $35 (múltiple + antirrábica).

Incluye baño con productos hipoalergénicos, corte de pelo según la raza, limpieza de oídos y ojos, corte y limado de uñas, cepillado profesional, y perfume especial. Desde $15 el servicio básico hasta $40 el premium SPA.

Sí, ofrecemos peluquería especializada para gatos: corte higiénico, baño con productos específicos para pH felino, corte de uñas, limpieza de oídos, y deslanado. Usamos técnicas anti-estrés especiales para gatos nerviosos. Precio desde $18 para gatos.

Trae el carnet de vacunación (si lo tiene), historial médico previo, lista de medicamentos actuales, y cualquier información relevante sobre el comportamiento o síntomas de tu mascota.

Ofrecemos servicio de retiro y entrega para peluquería canina en el sector de Carcelén. Para consultas veterinarias y vacunación, es necesario que vengas a nuestras instalaciones para garantizar la mejor atención.

Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, y las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard). También ofrecemos planes de pago para tratamientos extensos.

Sí, contamos con farmacia veterinaria completa con medicamentos originales, suplementos nutricionales, productos antiparasitarios, productos de higiene, y accesorios para mascotas. Todos con garantía de calidad.

Sí, contamos con línea completa para felinos: desparasitantes específicos para gatos, pipetas antipulgas felinas, collares para gatos, shampoo especial pH felino, suplementos para gatos castrados, y juguetes. Todo diseñado para las necesidades específicas de los gatos.

No somos una clínica de emergencias 24 horas. Para urgencias fuera de horario, contáctanos por WhatsApp y te orientaremos. Para emergencias graves, te recomendaremos la clínica de emergencias más cercana.

Primera vacuna: 6-8 semanas, Segunda: 10-12 semanas, Tercera: 14-16 semanas + antirrábica. Luego refuerzos anuales. Te proporcionamos un calendario personalizado según la raza y condiciones de tu mascota.

Los gatos reciben vacuna triple felina (rinotraqueitis, calicivirus, panleucopenia), antirrábica, y opcionalmente leucemia felina y clamidia. Los perros reciben vacuna múltiple (distemper, hepatitis, parainfluenza, parvovirus), antirrábica, y opcionalmente bordetella. Cada especie tiene calendario específico.

Cachorros: mensual hasta los 6 meses. Adultos: desparasitación interna cada 3-4 meses, externa (pipetas) cada 2-3 meses. Recomendamos evaluación personalizada según el estilo de vida de tu mascota.

Sí, los gatos de interior también necesitan desparasitación. Pueden contraer parásitos a través de: zapatos contaminados, otros animales, insectos que entran a casa, y alimentos. Recomendamos desparasitación interna cada 6 meses para gatos de interior y cada 3 meses para gatos de exterior.

Estamos ubicados en Calle Clemente Yerovi Indaburu Oe143 y OE1B, sector Carcelén, Quito. Muy cerca del centro de Carcelén, con fácil acceso en transporte público y parqueadero disponible.

Sí, ofrecemos 20% de descuento en la primera consulta veterinaria para nuevos pacientes. Menciona este descuento al agendar tu cita por WhatsApp. También tenemos promociones especiales en paquetes de vacunación.

Atendemos todas las razas de perros y gatos, desde cachorros de 2 meses hasta mascotas senior. Tenemos experiencia especial con razas pequeñas, medianas y grandes. Cada tratamiento es personalizado según la raza y necesidades específicas.